Atraso na entrega da certidão de casamento e dificuldade de contato com o cartório
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/11/2025 às 11:21
ID: 231097685
Bom dia, dia 28 de outrubro fiz um pedido de segunda via de certidão de casamento pelo site https://www.registrocivil.org.br/ com o prazo maximo de 5 dias uteis . Até agora não recei a certidão e não consigo contato nem com o cartório pois os telefones disponibiliados na pagina não funcionam e os atendentes do https://www.registrocivil.org.br/ simplismente não conseguem passar nenguma informação. Estamos sendo amplamente prejudidacos visto que tem uma venda de um imóvel em questão.
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Consideração final do consumidor
16/12/2025 às 15:15
Fui sempre muito bem atendida pelos rapazes do cartório. Vi que falta treinamento para passarem a informação de forma correta mas mesmo assim fizerem de tudo para resolver.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7