1 cartorio de São Bernardo não tem preferencial para maiores de 80 anos
Respondida
São Paulo - SP
15/06/2026 às 11:25
ID: 251405191
Estive hoje no cartório, com minha avó uma senhora de 85 anos. Para fazer a retirada de um documento. Pedi senha preferencial para ela e disseram que a senha r já era preferencial. Porém é a senha de uso para todos. Minha avó por ter 85 anos tem prioridade por motivo de sua idade. Porém foi negada neste cartório. Que não tem prioridade para maiores de 80 na primeira vez que vim foi a mesma coisa.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 12:18
Prezado Alessandro, bom dia!
Agradecemos pela sua avaliação e pelo seu feedback.
A senha de retirada é exclusiva para esse serviço e foi criada para proporcionar mais agilidade no atendimento. Estamos trabalhando para aprimorar o sistema de senhas, tornando o atendimento preferencial nessa modalidade mais eficiente.
Enquanto essa melhoria é implementada, com base na sua manifestação, adotamos um novo procedimento interno para garantir um atendimento mais adequado às pessoas com mais de 80 anos e atender todos da melhor maneira.
Agradecemos pela contribuição e trabalharemos para que, em uma próxima oportunidade, sua experiência seja melhor.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Giovana Sousa