Empresa de fretes não realiza o pagamento por serviço prestado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Bituruna - PR

15/10/2025 às 20:29

ID: 229457045

Prestei serviço para essa empresa através de um aplicativo de fretes e a mesma não me pagou. Coletei a mercadoria em Campo Magro no PR e levei até a sede em Guarulhos. Lá fui informado que a moça responsável pelo pagamento estava em reunião e mais tarde fariam o acerto. Isso foi no dia 09/10. No dia seguinte cobrei o pagamento e a desculpa por não terem feito foi de que estava agendado para a tarde do mesmo dia. Era uma sexta, não fizeram o acerto, então somente na segunda eu pude cobrar novamente. Aí quem me respondeu foi um responsável pelo setor comercial e me informou que resolveriam até o horário do almoço. A partir daí não tive mais retorno, não me atendem, recusam minha ligação e como utilizam mensagem temporária no whatsapp, não fica nenhuma prova de que me devem e que eu fico cobrando.

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Resposta da empresa

05/02/2026 às 16:06

Boa tarde sr Marcos, fizemos contato via email. Verifique por gentileza, estamos a disposição.

Réplica do consumidor

09/02/2026 às 10:12

Não recebi nenhum e-mail. Chamei no ***** e ninguém me responde.

Réplica do consumidor

14/02/2026 às 17:16

Estou aguardando retorno no whatsapp *****

Consideração final do consumidor

24/02/2026 às 09:20

Freteiros fujam dessa empresa [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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