1 LIDERANCA EXPRESS

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

26/05/2026 às 10:26

ID: 249696013

Venho registrar minha indignação com a empresa 1 Liderança Express Ltda.

Tenho mercadorias coletadas pela empresa provenientes de diferentes origens realizadas no mês de março de 2026, sendo:

1 cadeira coletada no Rio de Janeiro em 19/03/2026, com frete pago no ato da coleta;
1 arquivo de escritorio realizada em Uberlândia em 25/03/2026.
2 cadeiras coletadas em São Paulo em 26/03/2026;

Hoje já se passaram mais de dois meses da última coleta e simplesmente ninguém resolve nada. A empresa desaparece, não entrega, não dá posição concreta e passa informações contraditórias o tempo inteiro.

No início, informaram que a cadeira do Rio já havia sido enviada e chegaria na semana seguinte. Depois admitiram que sequer tinham embarcado o material e que estavam esperando os outros itens chegarem para enviar tudo junto.

Desde então, foram inúmeras promessas não cumpridas:

chega semana que vem;
quarta-feira será finalizado;
motorista está saindo de Maceió;
vou verificar;
vou passar o contato do motorista.

Nada nunca aconteceu e o pior: ESTÁ TUDO PAGO, INTEGRALMENTE PAGO.

O mais absurdo é que o frete já estava totalmente pago. Ou seja: estou há mais de dois meses sem minhas mercadorias, sem qualquer rastreio confiável, sem previsão real de entrega e praticamente implorando por respostas.

A comunicação é extremamente desrespeitosa. Preciso mandar dezenas de mensagens para conseguir respostas vagas, e muitas vezes simplesmente não respondem mais. Quando respondem, passam prazos que nunca cumprem.

Além do prejuízo financeiro, há total desgaste emocional e sensação de impotência, porque neste momento eu não tenho os produtos e também não tenho meu dinheiro.

Quero uma solução imediata:

entrega urgente de todas as minhas encomendas;
ou
ressarcimento integral dos valores dos produtos e dos fretes pagos.

Situação completamente absurda e inadmissível.