JAQUETA DE PÉSSIMA QUALIDADE
Resolvido
São Paulo - SP
07/08/2017 às 12:19
ID: 27981153
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu moro em São Paulo e dia 08/07/******* eu estava em São José do Rio Preto e fui visitar a loja de fábrica 1 MAIS 1 e fiz umas compras.
Comprei uma jaqueta para o meu filho além de outras roupas e quando fomos usar pela primeira vez a jaqueta e ela começou a desmanchar toda.
entrei em contato pela rede social e me instruíram a fazer a reclamação pelo SAC https://*******
Já fiz 3 reclamações pelo SAC em uma semana e até a presente data não obtive nenhum retorno.
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Resposta da empresa
07/08/2017 às 13:49
Boa tarde,
Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpa pelo ocorrido e agradecer a critica sempre construtiva.
Consultamos nossa equipe de SAC e a mesma nos posicionou que retornaram para você nesta manhã.
Caso tenha outra dúvida estamos à disposição.
Um abraço
Equipe 1+1
Consideração final do consumidor
14/12/2018 às 14:29
muito bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10