Registro de protesto irregular

Prezado Renato,

Realizamos a pesquisa no documento fornecido e não encontramos registros de protestos. Recomendamos que entre em contato com os órgãos de proteção de crédito para verificar a sua situação. Se necessário, poderá apresentar uma certidão negativa de protesto como comprovação.

Atenciosamente,

Leonardo Jabur - Oficial Substituto

Bom dia,

Eu sei que eu não tenho débito, o que eu informei é que vocês Cartório de 1 Protesto - Cartório de Goiânia estão com um registro no SERASA em meu nome e isso está me prejudicando, pelo visto não querem resolver, vocês notificam ao orgão de proteção de crédito quando há e quando o débito é pago tem a obrigação de informar que não há débitos, já mandei muitos e-mails e mensagens de whatsapp para vocês e não resolvem, infelizmente estou acreditando que terei que resolver de forma jurídica uma situação muito simples de se solucionar.

Vocês vão resolver ou não?

Prezado Renato,

Agradecemos por entrar em contato conosco. Gostaríamos de informar que todas as suas mensagens, tanto por e-mail quanto por WhatsApp, foram recebidas e respondidas.

Conforme e-mail enviado no dia 20/12 já foi solucionado, reenviando as informações para o Boa Vista, que compartilha com o SERASA.

Agradecemos a sua paciência e estamos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos.

Atenciosamente,
Leonardo Jabur - Oficial Substituto