1 serviço registral de imóveis do rio de janeiro

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

03/03/2026 às 10:03

ID: 242161313

Demora excessiva na transferência de titularidade de imóvel

Estou extremamente insatisfeito com o atendimento e com a demora no processamento do meu pedido de transferência de titularidade de um imóvel junto ao Cartório 1 SRI da Capital RJ.

Dei entrada no processo no início de dezembro, efetuando o pagamento do valor solicitado para abertura do protocolo. Desde então, estou aguardando qualquer retorno ou conclusão do serviço, sem sucesso.

O mais grave é que, semanalmente, entro em contato com o cartório em busca de informações, e nunca há uma resposta concreta sobre o andamento do processo. Apenas dizem que está em análise ou que irão verificar, que dará celeridade, mas sem atualização e sem transparência.

Trata-se de um serviço essencial, que envolve um bem de alto valor e extrema importância jurídica. A falta de retorno e a demora excessiva estão me causando prejuízos e insegurança, além de total desgaste emocional.

Peço providências urgentes, com:
Informação clara sobre o status do meu processo
Prazo real para conclusão

Espero que esta reclamação sirva para que o cartório finalmente resolva a situação, pois, até o momento, não houve qualquer solução.

Aguardo retorno.