Solicitação de informações sobre protesto de título quitado e não notificado

Reclamação não respondida

Não respondida

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Taboão da Serra - SP

17/07/2026 às 14:45

ID: 254184935

Prezados,

Venho, por meio desta, solicitar formalmente informações referentes ao protesto do título no valor de R$ 265,32, registrado em meu nome, o qual foi integralmente quitado na data de hoje.

Esclareço que não tinha conhecimento da existência dessa dívida, uma vez que ela não constava nos órgãos de proteção ao crédito que consultei, tampouco recebi qualquer comunicação que me permitisse regularizar a pendência antes do protesto.

Em razão dessa situação, sofri prejuízos durante uma análise de crédito, sendo surpreendido pela existência do protesto.

Dessa forma, solicito que sejam fornecidas as seguintes informações:

1. Qual foi a forma utilizada para tentar me notificar sobre a dívida antes do protesto (carta, e-mail, telefone, SMS ou outro meio);
2. As datas em que essas tentativas de contato foram realizadas;
3. O endereço físico, e-mail, telefone ou qualquer outro dado cadastral utilizado para essas notificações;
4. Cópia dos comprovantes de envio ou de recebimento das notificações, caso existam;
5. A identificação do credor responsável pelo apontamento e pela solicitação do protesto.

Solicito, ainda, que a resposta seja encaminhada por escrito, para que eu possa compreender os procedimentos adotados e resguardar meus direitos como consumidor.

Agradeço a atenção e aguardo retorno no menor prazo possível.

Atenciosamente,

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CPF: 022.381.023.10
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