CARTORIO NÃO NOTIFICA DE PROTESTO ANDAMENTO
Resolvido
São Paulo - SP
18/03/2025 às 09:47
ID: 212440091
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuero deixar aqui minha indignação com o 1 Tabelião de Protesto de Letras e Títulos de São Paulo Av. *****, ***** - Sobreloja - Bela Vista - São Paulo/SP. O mesmo recebeu um titulo para protesto da ENEL porem não me notificou e eu so descobri hoje por acaso acessando e vendo pelo DDA, ou seja o titulo vence amanhã e nada de notificação ao devedor. Em contato com o cartório os atendentes ***** e ***** falaram que nada pode fazer a respeito. Absurdo!! Favor fazer o procedimento correto!!!!
SEM FALAR QUE O NOME QUE APARECE NO DDA É TOTALMENTE DIFERENTE DO SITE.. IMAGINAVA ATÉ QUE SERIA [Editado pelo Reclame Aqui] PORQUE NÃO FUI COBRADO PELA ENEL. MAS DA ENEL ESPERA-SE TUDO PORQUE É UM LIXO..
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Resposta da empresa
18/03/2025 às 10:03
Prezado Senhor Edinaldo Rocha,
Esclareço que:
1) A intimação de protesto foi enviada para o endereço fornecido pela parte credora, a empresa ENEL ELETROPAULO METROPOLITANA ELETRICIDADE, no entanto, até o momento, não tivemos a confirmação da sua entrega;
2) Os devedores que o DDA ativo em seu banco, recebem antecipadamente os boletos para pagamento;
3) Para conferir a autenticidade do emissor do boleto bancário, sugiro que consulte o número do CNPJ do beneficiário junto ao site da Receita Federal.
Qualquer outra dúvida, estou à disposição.
Atenciosamente,
Gabriela da Rocha Moura
1 Tabelião de Protesto de Letras e Títulos de São Paulo
Réplica do consumidor
18/03/2025 às 10:22
É assim o atendimento de vcs, com textos prontos e cartas pré-preenchidas? O fato é que se eu não tivesse visto teria o titulo negativado. Eu não tenho que conferir nada vcs tem que ter a responsabilidade de conferir os dados enviados sob sua responsabilidade e confirmar que a intimação foi entregue, isso não exime vcs de culpa. Indignado com essa situação!!!!!
Réplica da empresa
18/03/2025 às 11:17
Prezado Senhor Edinaldo,
A resposta dada não se trata de texto pronto nem de carta pré-preenchidas.
A intimação está na rua para ser entregue no endereço fornecido pela credora, qual seja: Rua Dr. Nuno de Assis, 45, ap. 38.
Se o endereço estiver correto e completo o senhor a receberá.
Quanto ao senhor tomar conhecimento pelo DDA antes de receber a intimação explica-se pelo fato de o DDA ser automático, ou seja, o usuário o recebe no momento que é criado o boleto.
Atenciosamente,
Gabriela da Rocha Moura
1 Tabelião de Protesto de Letras e Títulos de São Paulo
Consideração final do consumidor
19/03/2025 às 13:36
Tive a atenção da empresa e interesse em resolver, isso por si só já é louvável.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5