Atendimento ineficiente e ausência de resposta sem opção de atendimento diretamente com atendente
Resolvido
Paranaguá - PR
20/01/2026 às 16:59
ID: 238279287
Estou há mais de um mês tentando resolver uma pendência junto ao 1 Tabelionato de Protestos e Títulos de Uberlândia, sem qualquer sucesso.
Em todas as tentativas de contato, o único retorno que recebo é a orientação para entrar em contato pelo WhatsApp, porém ninguém responde. Também tentei diversas ligações telefônicas, que igualmente não são atendidas.
A situação é extremamente desgastante, pois não há outro canal efetivo de comunicação disponível, impedindo a resolução do problema. Um serviço público essencial não pode funcionar dessa forma, deixando o cidadão sem atendimento e sem alternativas.
Solicito urgentemente um retorno, com atendimento efetivo e solução da pendência, pois moro em outro Estado e o tempo de espera já ultrapassou qualquer prazo razoável.
Aguardo posicionamento.
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Resposta da empresa
29/01/2026 às 15:34
Prezado(a), bom dia!
Para obter mais informações ou esclarecimentos sobre protesto, pedimos a gentileza de entrar em contato conosco pelos seguintes canais:
E-mail: [email protected]
Atendimento presencial: Avenida Anselmo Alves dos Santos, n *****, 4 andar, Bairro *****, Uberlândia/MG.
Estamos à disposição para auxiliá-lo(a)!
Atenciosamente,
1 Tabelionato de Protesto de Títulos de Uberlândia
Consideração final do consumidor
04/02/2026 às 11:58
Problema resolvido, porém precisam melhorar muito os canais de atendimento principalmente para pessoas que não residem na cidade e precisam do atendimento on-line exclusivo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5