titulo baixado junto ao tabelionato e não da baixa no serasa

Respondida
Porto Alegre - RS
02/12/2023 às 11:36
ID: 177248387
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO 1 TABELIONATO DE PROTESTO DE PORTO ALEGRE não da a baixa automatica junto ao serasa, apos pagar o valor alto mesmo assim tem que entrar em contato com o SERASA e vem a https://******* dar a baixa
Meu titulo foi pago em 23/11/******* e ate agora 02/12/******* https://******* deram um passo a passo (escrito a mão) do que fazer junto ao SERASA sendo que o outro titulo que fiz a baixa baixa no mesmo dia porem em cartorio diferente (2 tabelionato de porto alegre) ja não consta mais na pesquisa.
Porque um resolve e o outro tem todo uma burocracia.
Preciso da baixa pois o titulo ja esta pago e a baixa ja foi feita junto ao tabelionato.
Aguardo retorno
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Resposta da empresa
04/12/2023 às 11:18
Bom dia,
Nosso Tabelionato não tem parceria comercial com a Serasa desde Agosto/*******. Dessa forma, não enviamos informações sobre os cancelamentos para eles. O passo a passo informado é uma tentativa de apoio ao cliente, tentado auxiliá-lo nessa situação.