Decepção quero meu dinheiro de volta
Não resolvido
Curitiba - PR
19/12/2024 às 10:54
ID: 205124801
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 14/12/24 uma dia de desastre para nossa família e nossos filhos o que nos pais lutamos para pagar pensando que nossos filhos teriam um baile dos seus sonhos virou pesadelo.
1- nossos filhos ficaram 2 horas sentados no chão porque simplesmente perderam as músicas da entrada.
2 - comida crua e sem sabor
3 - mesa de doces não existiu
4- lanche da madrugada pastel azedo, batata só óleo
5- descaso com crianças e idosos
6- acesso para as pessoas deficientes ir ao banheiro terrível
7 - funcionários mais educados
Não contrate essa empresa para seu evento
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Resposta da empresa
19/12/2024 às 22:59
Lamentamos profundamente que sua experiência tenha ficado aquem das suas expectativas e reconhecemos a seriedade de todos os pontos levantados. Em nossa empresa, trabalhamos com dedicação para realizar eventos memoráveis.
Já estamos em contato no seu privado com para entender melhor os detalhes e encontrar a melhor forma de resolver essa situação de forma justa. Ressaltamos nosso compromisso com a transparência e a satisfação de nossos clientes e nos colocamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.
Agradecemos o feedback, mesmo que negativo, pois ele nos ajuda a aprimorar nossos serviços.
Atenciosamente,
10 Formaturas.
Réplica do consumidor
21/12/2024 às 10:31
Verdade esse pesado será memorável para todas as famílias
Consideração final do consumidor
24/12/2024 às 11:25
Um desastre
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
23/04/2025 às 16:12
Reforçamos que nossa equipe trabalha com dedicação e responsabilidade em cada detalhe dos eventos que realizamos. Por isso, seguimos à disposição no atendimento privado.
Nosso compromisso é conduzir cada evento com seriedade, respeito e dedicação, sempre atentos aos aprendizados que cada experiência nos proporciona.
Atenciosamente,
Equipe 10 Formaturas