Frango seco, queimado e porção menor que o anunciado
Respondida
Curitiba - PR
06/06/2026 às 20:47
ID: 250693565
Compramos uma porção de fritas e frango anunciada no banner,1kg por 49.99 ..
A mesma veio com frango seco e queimado ..e nitidamente menos que 1kg .
Uma vergonha para um restaurante tão conceituado e antigo na cidade.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 09:15
Olá Daiane,
Meu nome é Letícia, e eu sou a responsável pelo atendimento ao cliente da 10 Pastéis.
Recebemos sua reclamação aqui no Portal Reclame Aqui e gostaria de pedir desculpas pelo ocorrido.
Estamos aqui para entender melhor sua situação e resolver o problema da melhor forma possível.
Gostaria de informar que entraremos em contato via telefone pelo número informado aqui em seu cadastro.
Caso tenha ocorrido alguma alteração de dados, por gentileza nos informe, para podermos dar continuidade ao seu atendimento.
Agradecemos pela sua compreensão e paciência.
Atenciosamente,
Letícia.
Experiência do Cliente 10 PASTÉIS