Festa Start Party HORRÍVEL
Não resolvido
São Mateus - ES
03/11/2025 às 11:18
ID: 230887165
Tivemos a festa da start party no dia 01/11/2025 em São Mateus - ES, antes a empresa tinha mandado o cardápio e percebemos que nas festas passadas o cardápio era totalmente diferente, várias opções com salgados, doces e o prato principal, e no nosso era estilo boteco, reclamamos mas eles disseram que eram eles que escolhiam, o ingresso da festa foi mais de 240. No dia da festa a comida era ruim, pouquíssimas opções, estava fria, NÃO TINHA POUQUÍSSIMOS LUGARES PRA SENTAR, vi pessoas comendo em pé, tinha somente 3 fotógrafos para muitas pessoas, a carta de drink era fraca e muita demora por conta dos 3 barmen, no final da festa não queriam nem dar água, colocaram UMA jarra de água para aquele tanto de gente. Foi uma vergonha isso, fiquei com vergonha dos meus convidados pagarem tão caro para um descaso desse. Tenho até medo da nossa formatura.
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Resposta da empresa
24/11/2025 às 15:05
Olá! Tudo bem?
Quero te informar que já entrei em contato diretamente com você para conversarmos com calma sobre o que aconteceu e entender todos os detalhes da situação.
Lamento sinceramente pelo ocorrido.
Essa não é a experiência que desejamos que você tenha, e estou aqui para garantir que tudo será tratado com a devida atenção e cuidado.
Fico à disposição para alinharmos o que for necessário e encontrarmos a melhor solução possível.
Consideração final do consumidor
23/01/2026 às 21:18
Impressa enganosa, só retornou pq eu fiz essa reclamação, falaram que iria nos recompensar e até hoje nada.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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