100 Preço

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São Paulo - SP

04/10/2022 às 23:35

ID: 151272113

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Bom dia, no dia 18/8/*******, efetuei uma compra via internet ( YouTube) no site da loja ******* preço no valor de$*******,90, no qual foi me passado link, que segue a seguir:

Número do pedido #*******
Código de Rastreamento
LB 54770876 HK

24/8 Objeto encaminhado
29/8 Objeto postado
03/9 objeto recebido no Brasil, Rio de Janeiro
05/9 Objeto em trânsito
06/9 Saiu para entrega as 9:00hs
06/9 carteiro não recebido as 15:31hs
08/9 objeto saiu para a entrega às 8:11 hs
08/9 Entrega " EFETUADA" às 11:46hs..

No Link, está como entregue, mas, não recebi nada.
No dia 06/9 recebi outra encomenda de outro site, portanto que eu estava no aguardo das duas encomendas.
No mesmo dia 08/9, tentei entrar contato com a loja, mas o email dá como endereço não encontrado, o telefone programado para não atendimento. Consegui por whatsapp que eles respondem vários dias depois.
Após dias passados, responderam falando que eles tiveram erro com o link da loja e logo entrariam em contato para novo link para logo solucionar a entrega.
O pior de tudo é que eles continuam fazendo propaganda no YouTube, contudo as vendas continuam.
Qdo responder no whatsapp, me deram uma resposta automatizada com várias erros de português.
Aguardo providências, pois não é justo eles continuarem lesando os consumidores.
Fico no aguardo de alguma resposta..
Atenciosamente..