Garantia negada

Não respondida
Toledo - PR
12/08/2024 às 12:20
ID: 195013985
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei o produto, tirei todas as dúvidas com a atendente, que me passou todas as informações que seria 90 dias de uso APÓS a entrega do produto. demorou em média 20 dias para chegar.
não notei nenhum resultado e entrei em contado, o atendimento foi bem diferente de quando se compra, alegando que o prazo de garantia tinha encerrado contando os 90 dias da compra e não do uso. não houve reembolso. fiquei no prejuízo e a empresa garante reembolso caso não haja resultados. ME SENTI ENGANADO PELA EMPRESA SEM COMRPOMISSO NENHUM COM O CLIENTE.
OBS: Agora no site a garantia está de 30 dias, e entrar em contato até 10 dias antes de vencer. mas como comprei já faz tempo, não era essa a garantia.