Balões da marca Art Látex estouraram e estragaram o evento de cliente

Angela, bom dia!

O balão está com data de Fabricação de 07/11/25. Se verificar no verso há informação de que a validade do produto é de 3 anos à partir da data de fabricação, portanto o mesmo não está vencido.

Não tivemos outros relatos sobre defeitos com a marca. Caso tenha o Cupom Fiscal podemos enviar o seu caso para o Fabricante.

Desde já agradecemos o seu contato.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento 1001 Festas.

Ele estava [Editado pelo Reclame Aqui] sim! O q me espanta é essa data , trabalho com balões a 6 anos e sei quando o balão está velho. Se puxar o gargalho dele ele arrebenta. Não tente insultar minha inteligência como se eu não tivesse lido sobre a data. Eu frisei pq não faz sentido ele ser um balão "novo" e só de puxar pra dar nó ele arrebenta.

Ele estava [Editado pelo Reclame Aqui] sim! O q me espanta é essa data , trabalho com balões a 6 anos e sei quando o balão está velho. Se puxar o gargalho dele ele arrebenta. Não tente insultar minha inteligência como se eu não tivesse lido sobre a data. Eu frisei pq não faz sentido ele ser um balão "novo" e só de puxar pra dar nó ele arrebenta.

Olá Angela!
Repassamos o seu caso para a Indústria Art Latex enviando o lote adquirido e a foto com o estado dos balões.
O seu feedback é sempre bem vindo para que possamos entender caso a caso.

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento 1001 Festas.

Angela, boa noite!

Apenas pontuamos uma situação que abordou na mensagem inicial.
Entendemos que a qualidade do produto não supriu as expectativas e por este motivo já repassamos ao Fornecedor.
Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento 1001 Festas.