Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

12/12/2015 às 19:12

ID: 15846110

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Senhores, reclamei neste site sobre COBRANÇA INDEVIDA da empresa NET, estou tentando resolver desde o mês de Setembro. Fui até o fórum no centro do Rio de Janeiro, falei com a funcionária Juciane, ela confirmou que o problema seria solucionado, e que as cobrança indevidas, tanto da multa por cancelamento, tanto para os serviços não utilizados, seriam removidos da fatura, que está com o valor total de R$*******, as cartas de cobrança continuam chegando em minha residência. Por favor, Hayla, me ajude a solucionar essa situação.

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Protocolo de Atendimento:*************



Olá, Gabi !



Verificamos que seu manifesto foi registrado em 30/11/******* e encontra-se sob análise. Por gentileza, aguarde nosso posicionamento via telefone ou e-mail.

Solicitamos que a avaliação seja realizada somente após a resposta final, para que o protocolo não seja encerrado automaticamente.

Atenciosamente,



Hayla,

NET Canais Eletrônicos

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