******* queda compra e contagem para garantir

Respondida
Paulo Afonso - BA
17/01/2024 às 19:26
ID: 180692657
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 25/11/******* fiz uma compra no site oficial de 12 potes do ******* queda um tratamento para queda capilar no valor de *******,24 devido os parcelamentos o produto ficou mais caro, o produto demorou mais de 15 dias para chegar na minha residência, comecei a tomar as cápsulas todos os dias porem nao tive resultados, então minha opção foi acionar a garantia mais e fui informado pela atendente Luana que a garantia do produto seria de 90 dias ou seja 3 meses,porém a contagem dessa garantia começa do dia que o produto foi comprado , minha insatisfação pela falta de coerência , optei pela devolução do produto, pois o limite máximo para solicitar essa garantia era até o dia 25/11/******* impedindo assim de concluir os 3 meses de tratamento!!!
MFP digital é a empresa que faz toda parte da logo!! E divulgação!!
Venho aqui manifestar minha total indignação pelo produto!!!
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Resposta da empresa
11/03/2024 às 15:41
Dh Souza Souza para acionar essa garantia tem de fato esta dentro do prazo dos 90 dias