100SPIN BAR, PESCA E RESTAURANTE

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Goiânia - GO

24/08/2025 às 12:37

ID: 225249621

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Prezados(as) responsáveis pelo 100SPIN BAR E RESTAURANTE,

Venho, por meio desta, registrar minha insatisfação com a experiência em seu estabelecimento, que ocorreu em 23/08/2025

Em minha visita, observei os seguintes pontos negativos:

Preços elevados: Todos os itens do cardápio incluindo bebidas como cerveja e refrigerante, bem como pratos principais apresentaram preços muito acima do esperado.

Problemas com cardápio digital: O QR code disponível no píer não funcionava, o que dificultou a visualização completa do cardápio e nos fez realizar o pedido no escuro.

Qualidade do prato: Pedi a porção completa de tilápia, no valor de R$240,00, e ao receber o prato notei que o arroz, parte integrante da refeição, não estava no padrão esperado. Ao questionar o garçom sobre a questão, fui informado de que, no cardápio digital, havia uma observação dizendo que o arroz não garantia de sair soltinho, que era mais papa. Considero que tal informação é insuficiente para justificar a apresentação e textura do arroz, especialmente considerando o valor cobrado pelo prato.

Diante disso, solicito que a administração do 100SPIN BAR E RESTAURANTE avalie a experiência relatada, com o objetivo de:

Melhorar a transparência no cardápio e informações sobre os pratos.

Ajustar a relação custo-benefício dos itens servidos.

Rever a qualidade da preparação dos pratos, especialmente quando o preço cobrado é elevado.

Acredito que ações nesse sentido possam aprimorar a experiência dos clientes e evitar insatisfação futura.

Aguardo um retorno sobre o posicionamento da casa quanto à reclamação acima.

Atenciosamente,
WDA