JOGUEI GANHEI E NÃO RECEBI DO 100ZINHO DA SORTE.

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Poá - SP

01/04/2024 às 14:52

ID: 185798089

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Joguei ganhei e não recebi, no dia dezessete de março de dois mil e vinte quatro comprei uma rifa virtual do 100Zinho da Sorte com cem cotas, cada cota custou R$ 0,25 gerando um total de R$ 25,00, para concorrer a um prêmio de R$ *******.*******,00 pela loteria federal no dia vinte e três de março de dois mil e vinte e quatro, más neste sorteio existiu uma promoção de cinco cota premiada instantânea com as milhar *******, *******, *******, ******* e *******, quem efetuasse a compra de cotas e encontrasse algumas dessas milhar ganhava no ato R$ 1.*******,00, e quem conseguisse encontrar a milhar ******* ganharia R$ 10.*******,00, e depois esta mesma milhar passou a valer R$ 30.*******,00 para quem a encontrasse comprando cotas.
Más o impossível aconteceu comigo encontrei a milhar ******* no prêmio instantâneo, aí eu fiquei feliz vou ganhar R$ 1.*******,00, más ninguém do 100Zinho da Sorte entrou em contato comigo para avisar que eu tinha ganhado o prêmio instantâneo, então esperei passar um tempo e nada aí entramos em contato pelo whatsapp do Atendimento 100Zinho, conversei com uma pessoa para resolver o problema e me pagar o prêmio, esta pessoa disse que tentou entrar em contato comigo más não consegui porque o número do meu celular estava divergente, então me pediram cópia do meu documento para ter certeza que eu sou dono do prêmio então eu mandei cópia do meu documento pra e eles ter certeza que sou eu o dono do prêmio, más eles considera o número do celular como um RG da conta de cada cliente e iriam avaliar o problema com o setor, más no cadastro deles tem todas minhas informações cadastrais, como email, celular e CPF, estou aguardando até hoje para receber este prêmio e nada de me pagar.

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Resposta da empresa

02/04/2024 às 08:30

O 100zinho da sorte é um sorteio igual a todo sorteio existente no Brasil, existem regras e que tem que ser seguidas. O cliente acima entrou no nosso sorteio e está alegando ser um POSSÍVEL ganhador que não consta no cadastro de nossa empresa começando pelo número de telefone difente do suposto ganhador em nosso site. Nosso suporte informou sobre há diferença de informações e ainda continua alegando que seja o ganhador mas como contém infomações Divergente, não temos como validar que o mesmo seja o ganhador. Como temos nossas regras. Que houve - 11 ganhadores das super chances , todos estão lá , com suas provas sociais, vídeos e comprovantes de pagamento, tudo no site , Instagram e grupos de WhatsApp. Esta queixa ela é inválida por não existir consistência. Vai ganhar a força amigo?!? Aqui no 100zinhodasortenão.
Somos um sorteio a mais de 4 anos atuante em todo território brasileiro com mais de 11.******* ganhadores realizando sonhos de suas famílias.
O 100zinho da sorte agradece a compreensão de todos os participantes.

Consideração final do consumidor

02/04/2024 às 17:55

Tenho provas e prints, de pagamento que foi feito, empresa de péssimo caráter usa as pessoas para ganhar dinheiro facial, jogo do bicho é mais seguro do que essas rifas virtual, valeu pela experiencia que tive nunca mais entro numa fria dessa.

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Nota do atendimento

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Consideração final da empresa

02/04/2024 às 22:04

existem regras e que tem que ser seguidas, 11 ganhadores das super chances , todos estão lá , com suas provas sociais, vídeos e comprovantes de pagamento, tudo no site , Instagram e grupos de WhatsApp. Seus comprovantes prints estão vinculados a outro cadastro. Infelizmente, não foi você o ganhador precisa aceitar, na própria conversa de whatsapp você está confirmando que o número de cadastro não é seu. Esta queixa ela é inválida por não existir consistência. Vai ganhar a força amigo.

Somos um sorteio a mais de 4 anos atuante em todo território brasileiro com mais de 11.******* ganhadores realizando sonhos de suas famílias.
O 100zinho da sorte agradece a compreensão de todos os participantes.