Solicitação de remoção de número de lista de transmissão devido a envio excessivo de mensagens indesejadas.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Ribeirão Pires - SP

16/07/2026 às 18:06

ID: 254114495

Eu não aguento mais pedir pra tirarem meu número da lista de transmissão.
Todo santo dia estão mandando mensagem pra mim, e eu não quero, eu tô cansado disso.
Por favor, rirem meu número.

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Resposta da empresa

18/07/2026 às 17:38

Prezados,

Recebemos a notificação informando a solicitação de remoção do nosso número da lista de transmissão devido ao suposto envio excessivo de mensagens indesejadas.

Gostaríamos de esclarecer que nossa empresa tem o compromisso de utilizar os canais de comunicação de forma ética e responsável, priorizando o contato com clientes que demonstraram interesse em nossos serviços e buscando sempre respeitar as políticas da plataforma.

Caso alguma prática tenha sido interpretada como inadequada, informamos que não houve intenção de violar as diretrizes estabelecidas. Estamos totalmente dispostos a revisar nossos processos, implementar as correções necessárias e adotar todas as medidas recomendadas para garantir total conformidade com as políticas de uso.

Número retirado de nossa lista de tranmissão.

Agradecemos a atenção e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,

100zinho

Réplica do consumidor

25/07/2026 às 18:46

Disseram que iam tirar. Sendo que acabei de receber outra mensagem. Eu não aguento mais, que coisa [Editado pelo Reclame Aqui].