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Sorocaba - SP

18/03/2025 às 14:24

ID: 212477067

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No dia 27/01/*******, recebi um filhote de Border Collie, pelagem blue merle, adquirido através de fotos e vídeos. No momento da entrega, percebi que o filhote tinha o rabo quebrado (já cicatrizado), porém essa informação não foi mencionada previamente. Ao questionar o vendedor, fui informado de que a lesão ocorreu no nascimento. Apesar da omissão, relevamos a situação, pois o filhote não demonstrava dor ou incômodo.

Contudo, a principal questão é a saúde debilitada do filhote. No mesmo dia da chegada, levamos para a microchipagem, onde a veterinária constatou que a mucosa estava muito pálida, além da presença de pulgas, carrapatos e possível infestação por vermes. Seguimos as orientações da loja e administramos os medicamentos indicados, eliminando um verme de tamanho considerável.

No dia 01/02, levamos o filhote ao nosso veterinário de confiança, que identificou sintomas preocupantes. Exames de sangue confirmaram doença do carrapato e anemia, deixando sua saúde extremamente fragilizada. Iniciamos um tratamento intensivo de 30 dias, com exames semanais para monitoramento. Caso não houvesse melhora, uma transfusão de sangue e um medicamento de alto risco seriam necessários.

Além disso, exames de fezes detectaram a presença de Isospora sp., um protozoário que não é eliminado pelo vermífugo inicialmente indicado. Por precaução, realizamos testes no nosso outro cão para garantir que ele não tivesse sido contaminado.

Outro impacto dessa situação foi na vacinação do filhote. Devido ao tratamento intenso, ele não pôde receber a segunda dose da vacina no período adequado. Agora, por conta desse grande intervalo, será necessário reiniciar todo o protocolo de vacinação do zero, o que representa mais gastos e riscos desnecessários à saúde do animal.

Toda essa situação gerou grande estresse emocional e financeiro, pois a empresa garante "saúde total e padrão da raça" no momento da venda, o que claramente não foi cumprido. Reportamos o caso ao Alberto, que informou que verificaria a situação com a gerência e, posteriormente, solicitariam os comprovantes e exames. No entanto, já se passaram 30 dias e até o momento não tivemos retorno.

A questão vai além do financeiro: trata-se de compromisso e responsabilidade com a vida dos animais. A empresa precisa ter mais seriedade no manejo dos filhotes e não apenas focar no lucro. Aguardo um posicionamento sobre a situação.

Outra observação: Estamos no aguardo do pedigree que até o momento não foi entregue.