Pedigree
Resolvido
Caraguatatuba - SP
26/03/2024 às 21:32
ID: 185483367
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma Golden Retriver fêmea em novembro de ******* e pediram 60 dias para emissão da pedigree, não respondem mensagens, um descaso, falei com atendente Felipe na época e até agora nenhuma resposta a mais, já se foram 90 dias!!!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
27/03/2024 às 11:01
Olá Camila, tudo bem?
O vendedor Felipe não faz mais parte da empresa desde Janeiro desse ano, o número que você tentou contato já não está mais ativo. Recebemos a sua reclamação e constatamos que não houve nenhum outro contato por outros meios com a nossa empresa, além do WhatsApp do vendedor que lhe atendeu. Vamos entrar em com contato com você para a resolução do Pedigree!
Consideração final do consumidor
02/04/2024 às 11:13
A empresa resolveu meu problema. Atendente Carol muito educada me explicou o mal entendido de um Funcionário que me atendeu e não pertencia mais a empresa, por isso eu não estava obtendo resposta. Obrigada pela resolução.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10