Pinscher vendida com tamanho garantido, mas cresceu além do esperado
Respondida
São Paulo - SP
17/01/2026 às 07:34
ID: 237960333
Em outubro de 2025, comprei uma Pinscher, com a a vendedora me garantindo que ela cresceria até 30 centímetros e pesaria até 3 kg. Perguntei se era uma certeza por meu espaço ser pequeno e a vendedora ***** me disse para ficar tranquila, que eles eram padrão de vendas e garantiam o padrão de tamanho e raça.
A cachorra está enorme, totalmente fora dos padrões procurados e garantidos. Afinal ela é a vendedora e eu como cliente fui enganada.
Não coloco em questão o amor que sinto pela minha cachorra.
Mas me sinto tão enganada. Pq optei pela compra para ter uma garantia por meu espaço ser pequeno e no fim.. Fui enganada
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Resposta da empresa
05/02/2026 às 22:39
Olá Luana,
Compreendemos e respeitamos o carinho e o vínculo que você desenvolveu com sua cachorrinha, o que é totalmente natural e importante para nós enquanto empresa que preza pelo bem-estar dos animais.
Desde o primeiro contato após o seu relato, a empresa buscou atendimento direto e tentativa de resolução, mantendo-se disponível para diálogo. Para que possamos dar continuidade à tratativa de forma responsável, solicitamos informações básicas do animal, como peso atual, as quais até o momento não foram encaminhadas, apesar de solicitações realizadas.
Sem esses dados, não é possível avançar na análise e avaliar um encaminhamento adequado. Ressaltamos que a empresa não se recusou a prestar atendimento, tampouco deixou de responder, permanecendo aberta à resolução antes mesmo de qualquer manifestação pública.
Seguimos à disposição e aguardamos o envio das informações solicitadas para dar prosseguimento à tratativa.
Atenciosamente,
101 Dogs Todas as Raças