Pouco caso
Respondida
São Paulo - SP
19/03/2025 às 14:28
ID: 212571957
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstive na loja afim de fazer negocio com meu carro em outro na mesma.
Chegando la seguimos o procedimento normal, o vendedor avaliou meu carro eu avaliei o deles
O carro deles era preto e tinha um arranhao lateral que observei e comentei ao vendedor.
Essa foi a resposta" veja bem carro preto 30 mil km sempre tem alguma coisa"
Pois bem, avaliou meu carro que tambem tem 30 mil rodados que tb tinha detalhes, ainda sim quis prosseguir com negocio.
Me deu prazo que no mesmo dia me enviaria a proposta ou na manha seguinte, nao fez.
Cobrei duas vezes a resposta e apos o prazo me enviou um audio dizendo que estava com dificuldades de avaliar meu carro devido as particularidades.
Enfim, no negocio parecem que estao te fazendo um favor imenso.
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Resposta da empresa
16/05/2025 às 11:07
Atendemos você no dia 19/03, fizemos a avaliação físicamente da sua BMW ******* blindada ano 21/22 com 31.761km no mesmo dia as 11:00 e te retornamos com uma propósta de valor para adquirir o novo veículo no dia 20/03 às 16:40, a BMW 320i avaliada possuia avaria e reparos nos quais são: retoque com massa plástica no pára-lama dianteiro direito, retoque com massa na lateral traseira direita, pára-choque dianteiro trincado. Retornamos após um dia pois iríamos gastar com os detalhes acima citados, não compreendemos o teor da sua reclamação. Foi enviado por Whatsapp a propósta para troca no dia seguinte e voce nos retornou. Afirmamos isso, pois temos print do retorno através de mensagens no Whatsapp.