NÃO ENTREGOU O PRODUTO

Não resolvido
Montes Claros - MG
21/04/2022 às 20:52
ID: 142183727
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bota Bull Terrier Discovery no dia 06/04/******* com data de entrega prevista para dia 14/04/******* através do site da netshoes onde a entrega estava constando que seria feita pela 10ksports e simplesmente desde o dia 07/04/******* a compra não atualiza o status. Comprei a bota pq precisaria para o dia 18/04/******* e simplesmente não chegou. Estou indignada com o péssimo serviço prestado e quero que providências sejam tomadas diante da falta de responsabilidade da empresa com a compra do cliente.
Eu já havia achado estranho que o mesmo produto, simplesmente ao você mudar a cor e tamanho dobra de preço no site dependendo da loja que eles tem como parceira. Até abri uma reclamação a respeito e simplesmente não obtive resposta. Já estou pagando o produto e simplesmente não chegou.
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Resposta da empresa
25/04/2022 às 13:22
Boa tarde Dayane,
Tentamos contato via telefone e e-mail, porém até o momento não obtivemos retorno.
Qual seria o nome e o número do pedido?
Nos falta essas informações pra entendermos a situação do seu pedido e resolvermos o mais breve possível.
Aguardamos seu retorno.
WhatsApp:*******
E-mail: *******
Consideração final do consumidor
23/05/2022 às 21:23
péssimo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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