11Ponto11

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Brasília - DF

21/08/2025 às 11:49

ID: 225056293

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Entrei em contato com a empresa como servidor público federal para fazer um consignado. Enviei a documentação, informaram-me da margem consignável, acertamos o valor e tudo só que o processo é extremamente burocrático e lento (6 dias). Passei pela auditoria, depois de todo o processo, disseram que o teria de fazer novamente, pois a gravação não ficou boa e pediram para entrar em contato com a atendente, o que eu fiz. Posteriormente, esta entrou em contato, dizendo que era só dar anuência ao contrato (que nunca apareceu no SOUGOV) e que o valor estaria disponível na conta no mesmo dia. Até hoje, 21/08/25 o dinheiro não ficou disponível, tampouco a empresa deu alguma satisfação. Fui desatendido pela colaboradora Ingrid. Enfim, já havia feito outros empréstimos em anos anteriores com a 11ponto11 e sempre foi muito transparente e eficiente. Não sei o que aconteceu de lá para cá, mas não recomendo os serviços bancários desta empresa.