11 Tabelião De Notas

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São Paulo - SP

11/10/2021 às 09:30

ID: 131003495

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Estive no 11o Tabelião de Notas situado na ******* - Vila Mariana / São Paulo, na quinta-feira 07/10/******* para assinatura de um contrato. Habitualmente utilizo os serviços deste local e sempre fui atendida com excelência e bastante eficiência. Para minha surpresa, neste dia o tratamento foi totalmente incondizente com as experiências anteriores. Comigo estavam duas testemunhas e a segunda pessoa a assinar o contrato juntamente comigo. Este, meu ex-enteado, um jovem negro, com dreads no cabelo. Achei estranho, pois sem sequer pedir que ele retirasse a máscara, já ao pegar o RG totalmente válido e datado de 5 anos atrás, a atendente perguntou se ele não tinha outro documento. Lembrando que o documento estava totalmente atualizado e ele tinha acabado de abrir e reconhecer firma em outro cartório, exatamente com este mesmo RG, sem nenhuma exigência semelhante. A atendente então, foi confirmar com a escrevente, mulher loira, branca, de óculos, que recusou e não autorizou o uso do documento, simplesmente olhando meu ex-enteado à distância, sem se levantar ou se dirigir a nós para abrir um diálogo e, novamente, sem pedir que ele retirasse a máscara. Questionei o fato de o RG estar atualizado e ter sido utilizado neste outro cartório a menos de um mês para abertura e reconhecimento de firma (exatamente o que estávamos solicitando ali) e o fato de, em nenhum momento, seguirem o procedimento em caso de eventual dúvida sobre a identidade em tempos de pandemia, que é solicitar que se retire a máscara. A alegação continuou sendo a de que ele estava muito diferente da foto no RG. Segui questionando, já que eu nunca tive problemas com nenhuma solicitação em cartório ou qualquer outro local, mesmo com o cabelo descolorido, mais curto e totalmente diferente do meu RG. Estávamos ali para tratar de um contrato de venda de imóvel, com prazos correndo, portanto, tinha urgência em dar andamento à situação que deveria ser algo simples. Logo veio um outro atendente, negro, de terno, com cabelo raspado, bastante arrogante, elevando o tom de voz e dizendo que ela estava explicando corretamente e repetindo o mesmo discurso. Eu repeti que isso já estava claro, porém novamente questionei sobre retirar a máscara e checarem com a identidade e ele se recusou, dizendo que isso de nada adiantaria e encerrando a conversa dizendo que eles tem autonomia para decidir se aceitam ou não. Neste momento me senti completamente DESRESPEITADA, frente a um atendimento que demonstrou total FALTA DE COMPETÊNCIA, TATO E HABILIDADE. Deixo aqui, minha indignação com toda a situação, que me fez perder tempo e ter de ir a outro cartório bem distante dali e no qual não tivemos NENHUM problema. Além disso, deixo a reflexão para que os funcionários e o proprietário deste tabelião, pensem se tem clareza e certeza de que este atendimento realmente seguiu protocolos que seriam seguidos com qualquer pessoa, um homem branco, oriental ou de qualquer outra raça ou se existe alguma chance de ter havido qualquer tipo de preconceito envolvido na decisão tomada, mesmo que de forma inconsciente. Para que reflitam e entendam a importância e os impactos envolvidos, pois negros e negras, assim como meu ex-enteado, sofrem com situações semelhantes todos os dias, situações corriqueiras que são normalizadas, mas desrespeitam, ferem e agridem as pessoas e que são, mesmo que algumas de forma inconsciente, reproduzidas há muitos anos, em diversos ambientes, mesmo sendo o racismo considerado [Editado pelo Reclame Aqui] no Brasil, inafiançável e imprescritível. Especialmente locais que atendem ao grande público e lidam com pessoas e pessoas diferentes racial, social e economicamente todos os dias com o objetivo de prestar serviços que facilitem e possibilitem que avancem em suas vidas, estas reflexões são de extrema importância, pois envolvem decisões muito significativas e importantes e que geram impactos altíssimos na vida das pessoas . Meu ex-enteado poderia ter escrito este depoimento, porém, está cansado de ter que brigar por seus direitos todos os dias e por respeito que é a base dos Direitos Humanos e da nossa Constituição.