Empresa restringe entrega de atestado médico a horário e dia específicos, impossibilitando o cumprimento do prazo legal de 48 horas.
Respondida
São Paulo - SP
12/03/2026 às 20:49
ID: 243133459
Empresa 11 care não recebeu meu atestado médico dentro do prazo estabelecido em lei de 48h após emissão.
A empresa só aceita receber o atestado no dia do plantão do funcionário no horário das 20 às 23h. Não oferecendo outro recurso para entrega desse atestado. Então no geral só temos 3h para entregar o atestado e no último dia de validade do documento.
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 10:34
Prezada Maria Alexsandra,
Desde 05 de março de 2025 (há mais de 1 ano) as regras de entrega de atestado da empresa 11Care são as seguintes:
- Não são aceitos atestados entregues fora do prazo estipulado. O prazo máximo para entrega é de 48 horas a partir da data de emissão, respeitando o horário do seu plantão. Além disso, não são permitido o recebimento dos atestados nos setores de atuação.
- Caso a entrega seja feita por terceiros, será necessário comprovar o vínculo de parentesco de 1 grau.
- Os horários específicos para entrega dos atestados serão: Diurnos 11 ás 12, e as 14:30 as 15:30 / Noturnos 20:00 as 23:00 (conforme o plantão do colaborador)
- Os atestados deverão ser entregues diretamente ao seu supervisor.
Atenciosamente,
Equipe de Qualidade 11Care