11CARE SERVICOS DE SAUDE

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/01/2025 às 14:25

ID: 208446667

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Meu pai está internado no IAMSPE desde o dia 22 de janeiro. Tudo começou no PS, onde ele recebeu mais de 12 picadas para tentar conseguir um acesso venoso, sem sucesso. Apesar de pedi para darem um tempo, as pessoas não tiveram empatia e continuaram furando-o o tempo todo. A enfermeira do setor responsável naquele dia sentada estava sentada ficou. Depois, ele passou pela retaguarda e subiu para o setor de internação, setor de neuroclínica com geriatria, onde o geriatra fica no décimo primeiro andar. Temos que ficar correndo atrás dos médicos para resolver qualquer coisa. Meu pai está com sonda nasogástrica enteral; está super secretivo toda hora tem que ficar pedindo para aspirar, não tem uma escala de mudanca de decúbito são 24hs por dia na mesma posição foi realizado mudança de decúbito porque eu mesmo a fiz morrendo de medo dele retirar a sonda e puxar tudo ali.. recebeu visita da fonoaudióloga Ela aspirou-o via oral e falou que poderia ser resíduo da sonda nasoenteral foi pausada a dieta por volta das 16hs e até a meia noite que foi o horário que eu me retirei e fui embora não tinham avaliado ainda o raio x que fizeram paea ver o posicionamento da sonda meu pai passou o dia febril dado momento começou a me pedir água mas não pude dar devido as condições dele.. Vc toca a campainha as pessoas vem atender como se fosse um favor que estivesse pedindo.. Clarooo que eu não vou ser injusta e não dizer que tem sim os ótimos maravilhosos profissionais que devido ao seu bom atendimento ficam sobrecarregados e
com toda certeza que vou atrás de quem realiza o trabalho com empatia e profissionalismo e não de quem tem um nível superior e vem aspirar as vias aéreas do paciente e não sabe se queeer ligar o aspirador e quando realiza o procedimento provoca sangramento nasal no paciente e no final despreza os materias usados no chão..
Simplesmente lamentável enquanto algumas empresas presam pelos idosos essa terceirizada querem mais que morram só esquecem que estão lá graças aos pacientes que pra eles são apenas pacientes mas https://******* cuidar e não se lembram que aquele idosinho que está lá fragilizado é o grande amor de alguém que tbm poderia ser o amor de muuitos dos péssimos profissionais que estão atuando no IAMSPE hj em dia. Ai fica a pergunta:
VOCÊ GOSTARIA DE SER ATENDIDO POR UM PROFISSIONAL COMO VOCÊ????