12 Cartório de Registro de Imóveis - Péssimo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/06/2026 às 16:50

ID: 251865291

A empresa que contratei para a realização da compra do meu imóvel (AG House Financiamento) entrou com uma solicitação de abertura de matricula no 12 Registro de Imóveis de São Paulo no dia 06/04/26 (Protocolo Digital de n *****, Prenotação n *****), o prazo estipulado para a finalização da matricula era de 30 dias e o valor cobrado para a matricula foi de R$ 25 mil reais. No entanto estamos no dia 19/06 (quase 2 meses de atraso) e ate o momento nada foi resolvido.
Já realizei varias reclamações no canal de reclamações do próprio cartório (o prazo que eles dão para retorno da reclamação é de 5 dias) o que nunca obtive sequer um único retorno. Já realizei reclamação na ANOREG que ate o momento não me retornou.
É um absurdo que não exista nenhuma forma de punir um cartório de deveria prestar serviços a população de forma adequada não ser punida com tamanha falta de desrespeito com o cliente que pagou (e pagou caro) por um serviço tão simples.

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Consideração final do consumidor

24/06/2026 às 09:54

[Editado pelo Reclame Aqui] atendimento, minha reclamação ate o momento ainda não foi sanada. Este cartório deveria ser fechado uma vez que não presta atendimento adequado a quem precisa recorrer a algum documento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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