123 Cheguei Distribuidora

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Franca - SP

25/01/2025 às 09:30

ID: 208190261

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Comprei um produto desta empresa via mercado livre. O produto chegou conforme a compra, porém não foi solucionado meu problema. Como se passou o prazo de devolução do mercado livre, entrei em contato diretamente com a empresa, pois a mesma oferece a garantia de 90 dias conforme o anúncio. Com muito custo consegui contato e tive a resposta que iriam efetuar a troca pra mim, porém de outra marca, no intuito de resolver o barulho do meu veículo. Disseram que enviaram o produto, mas não enviaram o rastreio para acompanhar. Acreditei que o produto realmente fosse enviado pra mim, conforme conversa tanto por WhatsApp quanto via mercado livre, mas não recebi o produto até hoje, e nem sequer respondem mais meus contatos. Entro em contato diariamente solicitando o rastreio do envio mas sem sucesso. Tentei por mensagem fazer a devolução ao invés da troca, mas nem resposta obtive. Não retornam mais nenhuma mensagem.
Desprezo total com o cliente!