Suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] e má conduta da BMTSR Distribuidora e 123cheguei distribuidora na venda de autopeças

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Novo Hamburgo - RS

08/12/2025 às 13:55

ID: 234077117

Tomem muito CUIDADO - RELATO: (fazem parte do mesmo grupo "BMTSR Distribuidora - "AYVENN" - "YB-Business" - "LUCCAUTO"). Então tomem cuidado, algumas são empresas recentes e com um atendimento vago e muito suspeito.
Através de uma busca na internet encontrei esta empresa 123cheguei distribuidora, realizei contato pelo canal de vendas no whatsapp (possuem canal de vendas no Mercado LIvre) negociei valor para a peça (acima de 4mil) e recebi um link do Mercado Pago (ponto frágil e fácil para cair em [Editado pelo Reclame Aqui]) em nome da BMTSR Distribuidora, isso me causou primeiro alerta e suspeita. Fui averiguar os endereços do portal da BMTSR e 123cheguei distribuidora e a coisa começõu a ficar mais estranha ainda, endereço de portal /site é um, e endereços de registro do CNPJ é outro, então vamos para o MAPS e encontramos no street view um dos endereços uma garagem identificada na frente com BMTSR + LUCCAUTO, porta aberta e completamente vazio o local. Então vamos para o outro endereço e encontramos um complexo comercial de docas que não permitiu averiguar melhor, porém é compatível com o endereço do CNPJ.
Optei em não fazer a compra online então negociei para retirar pessoalmente no endereço de Barueri (do complexo de docas comerciais), continuei sendo atendido no mesmo dia. Então surgiu a informação de que a peça seria transferida de Foz do Iguaçu para SP, tudo bem, aguardo os 5 dias e negocio para ir fazer a retirada.
Hoje (19/11/2025) após o prazo não respondem mais. O telefone ***** não chama, o telefone ***** pelo WhatsApp não atende e por ligação não completa, o whatsapp não responde mais.
Então diante desta situação deixo o alerta e a forte suspeita. Tomem cuidado, os fluxos comerciais são muito vulneráveis e os elos de confiança podem facilmente serem rompidos e você ficar no prejuízo.

Endereço no site: ***** (endereço de um prédio identificado comercialmente apenas com Ótica Ota.
Para correspondência: *****

Mais de um site para o mesmo negócio:
https://importautopecassp.com/
https://www.123cheguei.net/
https://importautopecassp.com (não possui endereço e informações que denotem confiança sobre a empresa, site suspeito)

https://bmtsr.com.br/
Auto Parts Centro de Distribuicao Brasil possui mesmo endereço de registro da BMTSR e esta empresa já encontrei relatos de reclamação por [Editado pelo Reclame Aqui], ou seja, vendeu e não entregou.


O relato aqui é para que fiquem atentos, não foi um [Editado pelo Reclame Aqui] consolidado, não posso afirmar que seria, mas que a conduta de atendimento e a falta de comunicação e o corte no interesse quando resolvi fazer a retirada pessoalmente são fortes indícios de que não há confiança para estabelecer um processo de compra. Atendimento foi [Editado pelo Reclame Aqui]!

Compartilhe

Consideração final do consumidor

01/04/2026 às 22:37

É [Editado pelo Reclame Aqui], acompanhei no Mercado Livre e verifiquei que a empresa está mudando de nome constantemente e mantém o logotipo. É [Editado pelo Reclame Aqui]! CUIDADO!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0