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São Paulo - SP

09/07/2024 às 16:53

ID: 192577573

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A três anos aceitei um Pic e fui informada que seria por 5 anos, num valor de aproximadamente *******,00 debitado no cartão de crédito. Atualmente pago um valor *******,17 e verifiquei que o prazo não é de 5 e sim 7 anos. Como não tenho as faturas do cartão a 3 anos não sei se desde o inicio foi feito com 7 anos, mas não foi o que contratei. Queria resgatar o dinheiro guardado e querem descontar metade de um valor que é meu. Dizem que estou quebrando um contrato que nem assinei. Se tiverem a ligação onde foi oferecido o serviço podem verificar que nunca foi falado em 7 anos, nem esse valor, e ainda disse que depois de 8 meses poderia resgatar se tivesse interesse, então não entendo essas mudanças sem aviso. Se fosse o contrario o banco me cobraria juros altíssimos por um empréstimo mas o meu dinheiro não tem valor nenhum, tenho que pagar pra devolver. Não quero continuar com uma capitalização de 7 anos e não estou quebrando nenhum contrato pois não foi essa a proposta e nem assinei nada.