Código de rastreio do produto.
Respondida
Belo Horizonte - MG
30/06/2020 às 10:14
ID: 107374217
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAinda não recebi meu código de rastreio do produto comprado no dia 05/05/*******, todos meios de comunicação da empresa ******* Importados estão inativos, preciso de uma posição sobre o caso.
Encaminhei vários emails mas até a presente data não obtive retorno.
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Resposta da empresa
30/06/2020 às 10:19
Em relação ao seu ******* com um tempo maior de entrega, mas dentro do prazo estipulado. Conforme o termo e condições que no ato da compra o cliente dá o ciente, o prazo de entrega é de 30 a 45 dias úteis no máximo, e dependendo da região pode se estender até 90 dias.
O cliente não sai no prejuízo, somos uma empresa idônea, e garantimos *******% das nossas entregas, caso opte em continuar com a compra, receberá seu produto, e se desejar cancelar a compra, também receberá o seu estorno, toas as solicitações de estorno são feitas através do e-mail *******. Enviando seus dados bancários, após o recebimento dos dados, colocamos na programação para estornos.
Estamos à disposição.
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Departamento de Atendimento Especializado