Produto não entregue
Respondida
Três Pontas - MG
30/06/2020 às 10:14
ID: 107374215
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrazo máximo para entrega ultrapassado. Contato com a empresa somente pelo *******, não respondem. O link para troca ou devolução não funciona. Telefone não funciona.
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Resposta da empresa
30/06/2020 às 10:20
Em relação ao seu ******* com um tempo maior de entrega, mas dentro do prazo estipulado. Conforme o termo e condições que no ato da compra o cliente dá o ciente, o prazo de entrega é de 30 a 45 dias úteis no máximo, e dependendo da região pode se estender até 90 dias.
O cliente não sai no prejuízo, somos uma empresa idônea, e garantimos *******% das nossas entregas, caso opte em continuar com a compra, receberá seu produto, e se desejar cancelar a compra, também receberá o seu estorno, toas as solicitações de estorno são feitas através do e-mail *******. Enviando seus dados bancários, após o recebimento dos dados, colocamos na programação para estornos.
Estamos à disposição.
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Departamento de Atendimento Especializado