123milhas: Reembolso de passagem não realizado após cancelamento em menos de 24 horas, com promessa de estorno em 7 dias.

Não respondida
São Paulo - SP
26/05/2026 às 09:12
ID: 249686683
Eu comprei uma passagem pelo site da 123milhas no dia 13/04, poucas horas depois tive que fazer o cancelamento, pois tinha comprado com o horário errado.
o reembolso que era pra ter sido feito no ato, ou em no máximo 7 dias, já se passaram quase 50 dias, e até hoje nada.
Já abri várias reclamações, várias ligações, vários emails, e sempre com a mesma conversa.
Detalhe: A própria empresa falou comigo que esse reembolso foi aprovado no dia 16/04, e que houve uma falha no pagamento, estranho é tanto tempo depois, não terem corrigido essa fala né.
Gente, isso é um absurdo, um empresa desse porte, com esse desrespeito com seus clientes.
Sempre falando que irão verificar com o setor responsável, ou o setor não quer resolver o meu problema, ou estão usando de má fé.