PublicidadeIcone publicidade
Reclamação não resolvidaNão resolvido

Cancelamento Acidental / Falta de Suporte para PJ

123milhas
Casimiro de Abreu - RJ
21/05/2024 às 09:02
ID: 189196911
Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

Tentamos efetuar uma alteração de voo no dia 20/05, porém o mesmo foi cancelado.
Busquei ajuda na Gol que nos passaram as informações que deveríamos entrar em contato com a 123 Milhas, fizemos isso duas vezes.

Porém sem sucesso, solicitei o atendimento PJ, pois entendo que a agência precisa ter um plano de atendimento para estes casos. Não quero que passagem seja totalmente reembolsada, só precisávamos que fosse uma parte, ou reemitida pois já pagamos o valor.

Isso realmente não existe.

Compartilhe

Resposta da empresa

22/05/2024 às 08:49

Olá, Jéssica! Bom dia,

Gentileza, encaminhar o código do pedido para que possamos dar continuidade na tratativa da sua solicitação.

Aguardamos o seu retorno!

Operações Reputacionais - Reclame Aqui | 123milhas

Consideração final do consumidor

12/06/2024 às 07:33

Não resolveram meu problema, nem tentaram na verdade.
Péssimos.

O problema foi resolvido?
Reclamação não resolvidaNão resolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
2
PublicidadeIcone publicidade

Reputação da empresa:

Não recomendada
NÃO RECOMENDADA
3.1/ 10
CompareVer página da empresa

Está com problemas com 123milhas?

Reclamar
Melhores
Agências de viagens
Tire todas as suas dúvidas e confira o ranking das melhores empresas na página exclusiva do Reclame AQUI.
Acesse o ranking
PublicidadeIcone publicidade
PublicidadeIcone publicidade