Compra de passagem aérea não recebida

Reclamação respondida

Respondida

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Januária - MG

03/07/2026 às 07:47

ID: 252976815

Fiz a compra de uma passagem aérea, descontou no meu cartão e não recebi a passagem nem o número do ***** cadastrado como informado, sem o numero do pedido não consigo reclamar na empresa

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Resposta da empresa

03/07/2026 às 15:58

Olá, Ariana! Espero que você esteja bem.

Identificamos que o seu questionamento já foi atendido com sucesso por um de nossos especialistas, por meio do telefone cadastrado em nossa plataforma.

Foi um prazer falar com você! Além disso, encaminhamos para o seu e-mail todas as informações referentes ao seu pedido, para que você possa consultá-las sempre que precisar.

Nosso compromisso é oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes, e continuamos à disposição para ajudar no que for necessário.

Se surgir qualquer dúvida, conte conosco por meio dos nossos canais oficiais:
https://123milhas.custhelp.com/app

Agradecemos pela confiança e desejamos uma excelente viagem!

Atenciosamente,
Victor - Equipe de Experiência do Cliente – 123Milhas ✈️