Reclamação resolvidaResolvido

Compra não autorizada

123milhas
São Paulo - SP
24/06/2024 às 22:10
ID: 191503681
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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    Fizeram uma compra no meu cadastro para 3 pessoas que não conheço e não consigo achar o local correto para pedir o cancelamento. Pra piorar, todo o site parece ser um grande [Editado pelo Reclame Aqui].
    Quero que seja cancelado imediatamente e não consigo falar com um atendente.
    Bilhete ER0-Q0G-G-24

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    Resposta da empresa

    26/06/2024 às 15:20

    Boa tarde, Celso!

    Identificamos que seu questionamento obteve tratativa por um de nossos atendentes através do e-mail cadastrado em nossa plataforma, através do protocolo: 240625-001725 com as informações sobre o cadastro e a compra que você recebeu por engano!


    Nosso objetivo é garantir a melhor experiência para todos os nossos clientes, e estamos sempre à disposição para fornecer mais esclarecimentos.


    Se surgir alguma dúvida, estamos disponíveis para demais esclarecimentos em nossos canais oficiais.


    https://123milhas.custhelp.com/app


    Atenciosamente,


    Equipe 123Milhas.

    Consideração final do consumidor

    27/06/2024 às 13:25

    Resolveram a confusão em tempo.

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    9

    Reputação da empresa:

    Ótimo
    ÓTIMO
    8.6/ 10
    CompareVer página da empresa

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