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Reclamação resolvidaResolvido

Compra não autorizada

123milhas
São Paulo - SP
24/06/2024 às 22:10
ID: 191503681
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Fizeram uma compra no meu cadastro para 3 pessoas que não conheço e não consigo achar o local correto para pedir o cancelamento. Pra piorar, todo o site parece ser um grande [Editado pelo Reclame Aqui].
Quero que seja cancelado imediatamente e não consigo falar com um atendente.
Bilhete ER0-Q0G-G-24

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Resposta da empresa

26/06/2024 às 15:20

Boa tarde, Celso!

Identificamos que seu questionamento obteve tratativa por um de nossos atendentes através do e-mail cadastrado em nossa plataforma, através do protocolo: 240625-001725 com as informações sobre o cadastro e a compra que você recebeu por engano!


Nosso objetivo é garantir a melhor experiência para todos os nossos clientes, e estamos sempre à disposição para fornecer mais esclarecimentos.


Se surgir alguma dúvida, estamos disponíveis para demais esclarecimentos em nossos canais oficiais.


https://123milhas.custhelp.com/app


Atenciosamente,


Equipe 123Milhas.

Consideração final do consumidor

27/06/2024 às 13:25

Resolveram a confusão em tempo.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
9
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Reputação da empresa:

Não recomendada
NÃO RECOMENDADA
3.4/ 10
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