Cupom de desconto não enviado após contato com a 123Milhas

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

15/08/2025 às 10:45

ID: 224596529

Entrei em contato anteriormente com a 123Milhas para solicitar um cupom de desconto. Recebi a resposta e também um e-mail com o passo a passo explicando como anexar o cupom no momento da compra. No entanto, ao analisar todo o conteúdo do e-mail, percebi que não foi enviado nenhum código de cupom, apenas as instruções de uso. Solicito, por gentileza, que me enviem o código do cupom conforme solicitado inicialmente, para que eu possa utilizá-lo na compra.

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Resposta da empresa

25/08/2025 às 16:55

Boa tarde, Angélica! Espero que esteja bem.

Identificamos que seu questionamento obteve tratativa por um de nossos atendentes através do e-mail cadastrado com as informações referentes ao *******. Vimos que o mesmo foi encaminhado para para o e-mail cadastrado e os detalhes formalizados.

Nosso objetivo é garantir a melhor experiência para todos os nossos clientes, e estamos sempre à disposição para fornecer mais esclarecimentos.



Se surgir alguma dúvida, estamos disponíveis para demais esclarecimentos em nossos canais oficiais.   

https://*******   



Agradecemos a compreensão,

Equipe 123Milhas.

Consideração final do consumidor

28/08/2025 às 15:48

Feedback positivo, obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10