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Reclamação respondidaRespondida

Empresa vendendo passagens falsos

123milhas
Imperatriz - MA
12/06/2024 às 22:47
ID: 190710287
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Minha viagem estava marcada para fevereiro deste ano e eles cancelaram. Entraram em contato dizendo que seríamos reembolsados com voucher do mesmo valor da passagem para por como desconto em outra passagem ou hotel. Fui colocar esse falso voucher hoje no site deles e deu voucher inexistente que não poderia ser usado. Não comprem passagem com eles, são [Editado pelo Reclame Aqui]!

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Resposta da empresa

13/06/2024 às 17:18

Olá, Ingrid!

Tudo bem?

A 123Milhas entrou em recuperação judicial dia 29/08/2023. Essa medida tem como objetivo negociar todos os pagamentos aos fornecedores, de forma a manter a viabilidade financeira do negócio.

A partir do início do processo de recuperação judicial somos impedidos de fazer o pagamento de débitos assumidos até a data do pedido, fora do plano de recuperação que será aprovado pelos credores. Portanto, o cupom referente ao pedido de cancelamento de sua compra, fará parte do processo de Recuperação Judicial.

Uma vez aceito o pedido de Recuperação pelo Tribunal de Justiça de Minas Gerais, a empresa terá que apresentar um plano viável de execução, com a proposta de uma solução negociada para o pagamento aos credores que permita a continuidade do negócio, você poderá acompanhar de perto todos os detalhes e a evolução do processo no site:

https://rj123milhas.com.br

Não mediremos esforços para passar por mais esse momento e seguir honrando todos os nossos compromissos.

Agradecemos a compreensão,

Equipe 123Milhas.

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