123milhas

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Rio de Janeiro - RJ

15/08/2023 às 22:02

ID: 170211289

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Fiz uma reserva de um voo internacional pela 123Milhas. A passagem foi emitida e recebi a confirmação por email, contudo, não consegui acessar a reserva no site Gol com o *******.

Liguei para o SAC da companhia e descobri que o localizador que recebi, que contém número e letras, não é compatível com o suporte online e por telefone da gol. Somente poderia ter acesso à reserva no aeroporto.

Pesquisei um pouco mais no site da 123Milhas e no blog vi a seguinte informação:
"*Para consultar a reserva de trechos internacionais operados por companhias aéreas parceiras da Azul, Gol ou LATAM, às vezes é necessário gerar um novo localizador. Para isso, entre em contato com a 123Milhas pelos nossos canais de atendimento ou gere o novo localizador no site Checkmytrip."

Como meu voo foi emitido pela Gol, mas operado por uma companhia parceira, imagino que meu caso se encaixe nesse cenário. Contudo, não consegui gerar um novo localizador pelo Checkmytrip e tampouco consegui contato com a 123Milhas pelos canais de atendimento (Whatsapp não ajuda em nada, telefone não atende e formulário online não responde essa questão).

Preciso muito do acesso a esse localizador para poder acessar a ******* e adicionar a mesma ao meu cadastro da Gol.