passagem maio 2025

Resolvido
Belo Horizonte - MG
03/03/2025 às 09:16
ID: 211230175
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma passagem de ***** a *****, Ida e volta para Maio/ 2025 e estou preocupada sobre a confiabilidade da empresa após processo judicial no TJMG. Preciso preocupar-me? Ou posso confiar e esperar a data da viagem ?
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Resposta da empresa
04/03/2025 às 14:39
Boa tarde, Hellisse! Espero que esteja bem.
Identificamos que seu questionamento obteve tratativa por um de nossos atendentes do e-mail cadastrado, pois foram feitas 6 tentativas de contato em ambos dos números cadastrados, mas sem sucesso! Informo que entendemos seu questionamento, mas a questão da Recuperação Judicial é referente a um produto que foi descontinuado, o qual não interfere nas atuais emissões. Vimos que seu bilhete já foi emitido e as informações enviadas para o e-mail do titular do cadastro!
Nosso objetivo é garantir a melhor experiência para todos os nossos clientes, e estamos sempre à disposição para fornecer mais esclarecimentos.
Se surgir alguma dúvida, estamos disponíveis para demais esclarecimentos em nossos canais oficiais.
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Agradecemos a compreensão,
Equipe 123Milhas.
Consideração final do consumidor
26/05/2025 às 21:12
Não tive problema com minha passagem.
Obrigada
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10