Problema no acesso ao localizador de voo devido a e-mail incorreto

Resolvido
São Paulo - SP
08/06/2026 às 13:47
ID: 250798329
fiz uma compra de um voo ontem só q preenchi o e-mail errado, agora não consigo acessar o localizador porq não tenho mais a senha, ja mandei e-mail, mensagm via ***** etc. preciso só trocar o e-mail para poder ter acesso.É muito dificil essa agência.
O MEU E-MAIL CORRETO *****
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 12:43
Boa tarde, Edvania! Espero que você esteja bem. 😊
Realizamos algumas tentativas de contato no telefone cadastrado e ficamos muito felizes por termos conseguido falar com você.
Conforme conversamos, seus voos permanecem ativos e devidamente confirmados, proporcionando mais tranquilidade para o planejamento da sua viagem. ✈️
Além disso, encaminhamos para o seu e-mail todas as informações importantes referentes aos voos de ida e volta. Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e, se necessário, também as pastas de spam ou lixo eletrônico.
Nosso compromisso é proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes, oferecendo suporte e informações sempre que necessário.
Caso surja qualquer dúvida, conte conosco. Nossa equipe permanece à disposição para auxiliá-la por meio dos nossos canais oficiais de atendimento:
https://123milhas.custhelp.com/app
Agradecemos pela sua atenção, confiança e pela oportunidade de atendê-la.
Atenciosamente,
Victor | Equipe de Experiência do Cliente 123Milhas ✈️💙
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 12:50
A 123milhas têm os melhores preços, porém, falta comunicação efetiva, diretamente com o cliente.Hoje me ligaram e foi tudo resovido, o atendente foi muito claro e gentil.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8