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Reclamação em réplicaEm réplica

Quero trocar passagem, mas Azul não deixa

123milhas
Belo Horizonte - MG
15/04/2024 às 14:03
ID: 186171773
Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

Fiz a aquisição de algumas passagens da Azul pela 123Milhas. Não poderei viajar e tenho interesse em transformar essas passagens em créditos. Entrei em contato com a Azul, mas não foi autorizado. Não tenho mais contato com a 123 milhas. As passagens já foram pagas. Por favor, me ajude Azul. Não posso perder essas passagens. Tenho interesse no estorno em créditos para uma nova passagem.

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Resposta da empresa

16/04/2024 às 16:37

Olá, Vagner ! Boa tarde

Gentileza encaminhar o código do pedido para que possamos dar continuidade na tratativa da sua solicitação.

Aguarmos o seu retorno!

Réplica do consumidor

16/04/2024 às 17:21

Olá!

Seguem os pedidos:

- 1: DK2-MBD-G-23

- 2: 1OV-1RD-8-23

Agradeço a disponibilidade em ajudar.
Fico no aguardo!

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Reputação da empresa:

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2.9/ 10
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