Solicitação de cancelamento de passagem aérea com voucher

Olá, Jordão! Espero que esteja tudo bem contigo.

Realizamos algumas tentativas de contato no telefone cadastrado na plataforma, ficamos felizes em conseguir falar com você!

Informamos que para atender às necessidades de nossos clientes, criamos o serviço de Crédito Garantido, no qual assumimos os custos do cancelamento da passagem e disponibilizamos o valor da passagem como crédito para uso em nosso site. No momento da aquisição do serviço, deixamos claro em nosso site que a forma de devolução do valor é em crédito, e não em dinheiro, para utilização exclusiva em nosso site. Dessa forma, o serviço de Crédito Garantido não autoriza o reembolso dos valores em dinheiro, sendo o crédito concedido apenas para uso no nosso site.

O cancelamento foi realizado e o voucher foi encaminhado em seu e-mail!

Estamos à disposição para qualquer dúvida adicional em nossos canais oficiais.   
https://123milhas.custhelp.com/app   

Agradecemos a compreensão,
Atenciosamente, Equipe de Experiência do Cliente 123Milhas