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Reclamação não resolvidaNão resolvido

Viagem não reembolsada

123milhas
Canoinhas - SC
19/05/2024 às 16:47
ID: 189089865
Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

4 passagens pro chile .. Que não foram reembolsadas
Não caiam no [Editado pelo Reclame Aqui] da 123milhas
Escolham qualquer outra operadora ..
Gastei 4 mil reais pra nada !!!

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Resposta da empresa

21/05/2024 às 13:46

Olá Leandro , boa tarde



Em atenção a sua mensagem no Reclame Aqui, primeiramente, gostaríamos de informar que a 123milhas vem trabalhando para responder a todos os nossos clientes.



É importante contextualizar que estamos em processo de Recuperação. Nesse contexto, todos os pedidos da linha Promo não emitidos com data a partir de setembro de 2023 estão incluídos na lista de credores, e os valores pagos serão reembolsados de acordo com o plano de Recuperação Judicial.



Nesse momento, aguardamos uma definição da Justiça sobre a retomada dos prazos do processo para apresentarmos um plano de recuperação que concilie a quitação dos compromissos com os credores e a saúde financeira da empresa.



Você poderá acompanhar de perto todos os detalhes e a evolução do processo no site:



https://123milhas.custhelp.com/app/Recuperacao-Judicial



Obrigado.



Operações Reputacionais - Reclame Aqui | 123milhas

Consideração final do consumidor

29/05/2024 às 07:30

Péssima

O problema foi resolvido?
Reclamação não resolvidaNão resolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
4
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Reputação da empresa:

Não recomendada
NÃO RECOMENDADA
3.2/ 10
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