RespondidaVoucher vencendo
RespondidaAno passado comprei uma passagem aérea e acabei não viajando por conta do processo da 123 milhas. Foi me dado o voucher que tentei usar uma vez em outra viagem e não consegui. Verifiquei no email que ele vence dia 19/07, não consegui usar e não foi me dado nenhum suporte a reembolso da passagem
Resposta da empresa
18/07/2024 às 16:43Boa tarde, Guilherme!
A 123Milhas entrou em recuperação judicial dia 29/08/2023. Essa medida tem como objetivo negociar todos os pagamentos aos fornecedores, de forma a manter a viabilidade financeira do negócio.
A partir do início do processo de recuperação judicial somos impedidos de fazer o pagamento de débitos assumidos até a data do pedido, fora do plano de recuperação que será aprovado pelos credores. Portanto, o cupom referente ao pedido de cancelamento de sua compra, fará parte do processo de Recuperação Judicial.
Uma vez aceito o pedido de Recuperação pelo Tribunal de Justiça de Minas Gerais, a empresa terá que apresentar um plano viável de execução, com a proposta de uma solução negociada para o pagamento aos credores que permita a continuidade do negócio, você poderá acompanhar de perto todos os detalhes e a evolução do processo no site:
https://rj123milhas.com.br
Não mediremos esforços para passar por mais esse momento e seguir honrando todos os nossos compromissos.
Agradecemos a compreensão,
Equipe 123Milhas.
Consideração final
18/01/2025 às 16:43A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.
